Versand
Normalerweise dauert es 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, abhängig vom Auftragsvolumen. Danach wird Ihr Produkt versendet und Sie können es innerhalb einer geschätzten Lieferzeit von 6 bis 8 Werktagen erwarten.
Ja, das ist möglich. Du kannst deine Bestellung hier verfolgen: [Bestellung verfolgen]
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Wenn Sie danach immer noch keine Updates sehen, kontaktieren Sie uns bitte.
Rücksendung
Ja, aber aus hygienischen Gründen können wir nicht jede Rücksendung akzeptieren. Unser Rücksendeort befindet sich im Ausland, und wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn der Artikel unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Sobald das Produkt benutzt wurde, erlischt leider das Rückgaberecht.
Wenn deine Rücksendung genehmigt wird, wird der Betrag automatisch innerhalb von 7 Tagen auf deine Zahlungskarte, Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und sichtbar macht.
Leider übernehmen wir nicht die Kosten für die Rücksendung sowie etwaige andere Kosten im Zusammenhang mit der Rückgabe der Waren, wie Steuern und Einfuhrzölle.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:
Der Artikel muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, müssen vor der Rücksendung gründlich gereinigt werden. Bikinis, Dessous, Unterwäsche und Socken können nicht zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: contact@livingamsterdam.nl oder über unsere Kontaktseite.
Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem der zurückgesandte Artikel erfolgreich in unserem Lager eingegangen und überprüft wurde.
Bestellungen und Zahlungen
Wir beginnen schnell mit der Bearbeitung von Bestellungen, aber wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktieren, werden wir unser Bestes tun, um diese zu aktualisieren oder zu stornieren, bevor sie versendet wird.
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@livingamsterdam.nl mit Ihrer Bestellnummer und eventuellen gewünschten Änderungen.
Nein, es kann pro Bestellung nur ein Gutscheincode verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.